Перечень нормативных документов, регламентирующих работу по обращениям граждан и заявительному принципу «одно окно»
1. Закон Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц»
2. Закон Республики Беларусь от 28 октября 2008 года «Об основах административных процедур»